"필요한 방"과 "잡힌 방"은
다른 장부다.
호텔 수배는 그 둘을 맞추는 일이다.

장면 1

장부가 둘이다.

왼쪽은 요청, "이 팀에 이런 방이 필요하다". 오른쪽은 예약, "호텔이 실제로 준 방". 둘은 숫자가 다를 수 있고, 그 차이를 없애는 게 이 업무다.

장면 2

요청은 항공 카드에서 태어난다.

행사 상세의 항공 카드에서 호텔 추가를 누르면 요청이 생긴다. 지역과 호텔은 회사 카탈로그에서만 고른다. 직접 타이핑하는 칸은 없다.

장면 3 · 핵심

요청이 예약이 되는 여덟 정거장.

호텔에 물어보는 건 시스템 밖(메일·메신저)이다. 나머지는 전부 화면 안에서 순서대로 지나간다.

1. 01요청 생성오피

   항공 카드에서 호텔·날짜·방 구성을 적으면 "처리할 요청" 탭에 올라온다.

   상태 requested · 화면 행사 상세 → 수배 기본 관리

2. 02호텔에 문의오피 · 시스템 밖

   메일이나 메신저로 호텔에 방을 물어본다. 호텔이 답하면 마감일과 예약번호를 준다.

   화면 없음 · AI 채팅이 호텔 문의 초안을 돕는다

3. 03컷오프 입력오피

   "예약정보 입력" 창에서 호텔이 준 무료 취소 마감일을 먼저 적는다. 이걸 적어야 방 정보를 저장할 수 있다.

   화면 /hotel-reservations → 요청 상세

4. 04컨펌번호 입력오피

   호텔이 준 예약번호를 적는다. 비어 있으면 "컨펌번호 미입력" 탭에 계속 남는다.

   같은 창 · 목록 액션 "컨펌번호 입력"

5. 05저절로 "완료"시스템

   방 수가 요청 이상이고 컷오프·컨펌·통화·방값이 다 있으면 요청이 스스로 "예약 완료"로 바뀐다. 누르는 버튼이 없다.

   배지 객실 추가 필요 → 컷오프·컨펌 필요 → 객실 비용 입력 필요 → 완료 조건 충족

6. 06예약 확정오피

   컷오프가 가까워진 예약은 "컷오프 임박" 탭에 뜬다. 인원이 안 바뀔 걸 확인하고 예약 확정을 누르면 그 목록에서 빠진다.

   탭 컷오프 임박 · 버튼 예약 확정

7. 07방 배정오피

   잡힌 방이 하나라도 있으면 항공 카드의 방 배정 버튼이 켜진다. 명단의 사람을 방으로 끌어다 놓는다.

   행사 상세 → 항공 카드 → 방 배정 (드래그)

8. 08비용 → 영수증오피

   "전체 예약" 탭에서 방값을 넣고 돈을 준 뒤 영수증을 올린다. 영수증이 올라가면 이 예약은 "완료"다.

   탭 전체 예약 · 다음 작업 비용 입력 → 영수증 등록

장면 4

컷오프는 "공짜로 물릴 수 있는 마지막 날".

호텔이 정한 무료 취소 마감일이다. 그날이 2영업일 안으로 오면 시스템이 세 군데서 알려 준다. 영업일은 주말과 한국·베트남 공휴일을 뺀 날이다.

장면 5

호텔 관리 화면은 탭 일곱 개로 일을 나눈다.

왼쪽 탭이 급한 일, 오른쪽으로 갈수록 정리된 것이다. 모든 탭은 체크인 월 기준으로 한 달치만 보여 준다.

장면 6

정원은 이렇게 센다.

방 정원과 비교하는 사람 수는 성인 + 아동 + TC다. 유아는 세지 않는다. 방이 모자라거나 너무 많으면 저장이 막히고, 조금 남는 건 물어보고 넘어간다.

장면 7

가끔 생기는 다섯 가지 상황.

평소엔 안 보이다가 한 번씩 만나는 것들이다. 이름만 알아 두면 당황하지 않는다.

• 예약 보관함

  취소가 아니다. 호텔이 준 살아 있는 방인데 아직 어느 팀에도 안 붙은 것. 나중에 팀에 연결한다.

• 취소

  저장 전엔 "취소 예정", 저장하면 "취소완료" 탭에 읽기 전용으로 남는다. 팀을 취소해도 예약은 지워지지 않고 떼어질 뿐이다.

• 행사 분리

  팀을 두 코드로 나눠도 호텔 요청은 원본 팀에 하나다. 예약 여러 건을 두 팀이 나눠 쓴다.

• 호텔 미사용 팀

  만들 때 "호텔 미사용"으로 정한 팀은 요청·예약·방 배정 단계가 아예 없고 호텔비는 0으로 잡힌다.

• 대체호텔

  지금 구간의 호텔 줄이 다 채워진 뒤에만 대체 호텔을 추가할 수 있다. 카탈로그에 있는 호텔만.