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법적 고지
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처리하는 항목
계정 정보, 임직원 업무 프로필, 정산 계좌, 여권번호·여권 사본
처리 목적
회원 관리, 랜드사 운영 업무 제공, 요금 정산, 문의 대응
제3자 제공
제공하지 않음 (법령에 근거가 있는 경우 제외)
처리위탁·국외이전
호스팅, 데이터베이스, 메일 발송, 오류 진단, 문서 자동 판독
정보주체 권리
열람, 정정, 삭제, 처리정지, 전송요구
고충처리
고객지원팀 contact@easyaiop.com
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다. 서비스 이용에 반드시 필요한 항목을 필수 항목으로, 특정 기능을 이용할 때에만 처리하는 항목을 선택 항목으로 구분합니다. 선택 항목을 제공하지 않아도 회원 가입과 기본 업무 이용에는 제한이 없습니다.
| 구분 | 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 이름, 이메일 주소, 비밀번호(단방향 암호화 저장), 이메일 인증 여부, 선호 언어 | 회원 식별과 인증, 서비스 화면 언어 결정 |
| 인증 수단 | 패스키 공개키, 인증기 식별자, 기기 유형, 인증 횟수 | 비밀번호 없는 로그인 제공, 계정 도용 방지 |
| 소속 정보 | 소속 회사, 소속 지사, 직책, 권한 등급, 사번 | 회사·지사 단위 접근 범위 결정, 업무 담당자 식별 |
| 업무 프로필 | 업무 표시 이름, 한글 성명, 영문 성명, 업무용 전화번호 | 수배판·정산서에 담당자 표기, 업무 연락 |
| 접속 기록 | IP 주소, 브라우저 및 기기 정보(User-Agent), 접속 일시, 서비스 이용 기록, 오류 로그 | 부정 접속 확인, 장애 원인 분석, 법령상 접속기록 보관 |
| 구분 | 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 연락처 | 한국 휴대전화번호, 베트남 휴대전화번호, 프로필 이미지 | 현지 업무 연락, 담당자 구분 |
| 출입국 정보 | 여권번호, 여권 사본 이미지, 생년월일 | 항공·호텔 수배와 현지 출입국 절차 대행 |
| 정산 계좌 | 예금주명, 은행명, 계좌번호 | 가이드 정산금과 대금 지급 |
| 알림 수단 | 웹 푸시 구독 정보(엔드포인트, 암호화 키) | 배정·일정 변경 알림 전송 |
회사는 여권번호와 여권 사본 이미지를 처리합니다. 여권번호는 「개인정보 보호법 시행령」 제19조의 고유식별정보에 해당하므로, 같은 법 제24조에 따라 다른 개인정보 처리와 구분하여 정보주체의 별도 동의를 받은 경우 또는 법령에서 구체적으로 처리를 요구하거나 허용하는 경우에만 처리합니다. 처리 목적은 항공권 발권, 호텔 투숙 등록, 현지 출입국 절차 대행에 한정하며, 그 밖의 목적으로는 이용하지 않습니다. 저장 시에는 암호화하고 접근 권한을 가진 담당자를 최소한으로 제한합니다.
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회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 처리 업무 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 계정 및 업무 프로필 | 회원 탈퇴 또는 고객사의 이용계약 종료 시까지 | 정보주체 동의 및 계약 이행 |
| 여권번호 및 여권 사본 | 해당 행사 종료 후 1년, 또는 정보주체의 삭제 요구 시 지체 없이 | 정보주체 별도 동의 |
| 정산 계좌 정보 | 정산 완료 후 5년 | 국세기본법 제85조의3 |
| 개인정보처리시스템 접속기록 | 2년 | 개인정보의 안전성 확보조치 기준 제8조 (고유식별정보 처리자) |
| 통신사실확인자료(로그 기록, 접속지 IP) | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 및 같은 법 시행령 제41조 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 |
| 세금계산서 등 거래 증빙 서류 | 5년 | 국세기본법 제85조의3 |
보유 기간이 지난 개인정보는 제8조에 따라 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도의 데이터베이스에 보관하며, 보존 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 따라 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우, 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 수사기관이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
제3자 제공이 새로 발생하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간을 본 처리방침에 반영하고 시행 7일 전에 공지합니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 위탁 기간 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 서비스 애플리케이션 호스팅, 첨부파일 저장, 이용 통계 측정 | 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| Neon Inc. | 데이터베이스 호스팅 및 운영 | 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 여권 사본 등 비공개 업로드 파일 저장 | 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| Resend, Inc. | 가입 인증, 초대, 업무 알림 이메일 발송 | 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 서비스 오류 수집 및 장애 원인 진단 | 위탁계약 종료 시까지 (오류 기록은 90일 이내 삭제) |
| OpenAI, L.L.C. | 고객사가 업로드한 여행객 명단 문서의 자동 판독 | 판독 요청 처리 시점에 한함 |
| Google LLC, Apple Inc., Mozilla Corporation | 웹 푸시 알림 전달 (이용자가 알림을 허용한 경우에만) | 알림 구독 해제 시까지 |
회사는 위탁계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 처리방침을 통해 공개합니다.
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| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | 싱가포르 | 계정 정보, 접속 기록, 업로드 문서 | 서비스 호스팅과 파일 저장 | 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| Neon Inc. | 싱가포르 | 본 처리방침 제2조의 전체 항목 | 데이터베이스 운영 | 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 싱가포르 | 여권 사본 이미지, 비공개 업로드 파일 | 파일 저장 | 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| Resend, Inc. | 미국 | 이름, 이메일 주소 | 이메일 발송 | 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 미국 | IP 주소, 브라우저 정보, 오류 발생 화면 정보 | 오류 진단 | 90일 |
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 여행객 명단 문서에 포함된 성명, 영문 성명, 여권번호, 생년월일, 성별 | 명단 문서의 자동 판독 | 판독 요청 처리 시점에 한함 |
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정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
정보주체의 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제36조 제1항 단서, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있습니다. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있거나, 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나, 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우가 이에 해당합니다.
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