화면을 준비하는 중입니다.
화면을 준비하는 중입니다.
법적 고지
이지오피 서비스의 이용조건과 절차, 회사와 고객사·이용자의 권리와 의무, 고객 데이터의 귀속과 분쟁 해결 기준을 정합니다.
본 약관은 케이밀리 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 이지오피 서비스의 이용에 관하여 회사와 고객사, 이용자 사이의 권리·의무와 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
본 약관은 회사가 제공하는 이지오피(easyaiop.com) 및 관련 제반 서비스의 이용조건과 절차, 회사와 고객사 및 이용자의 권리·의무·책임사항, 그 밖에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 연락처를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | 케이밀리 주식회사 (Kmilly) |
| 대표자 | 이영희 |
| 사업자등록번호 | 486-87-02654 |
| 주소 | 서울특별시 서대문구 가재울로6길 9-1 |
| 이메일 | contact@easyaiop.com |
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일 전날까지 서비스 화면에 공지합니다. 다만 고객사 또는 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 고객사에게 전자우편으로 개별 통지합니다.
개정 약관은 고객사와 체결한 개별 이용계약에서 정한 변경 절차 또는 고객사의 명시적 합의에 따라 적용합니다. 시스템 로그인이나 계속 사용만으로 별도의 동의를 받은 것으로 처리하지 않습니다. 고객사가 개정 약관에 동의하지 않는 경우에는 제9조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
서비스 이용계약은 회사와 고객사가 본 약관, 이용요금, 개인정보 처리위탁 조건을 포함한 개별 계약을 서면 또는 전자계약으로 체결함으로써 성립합니다. 시스템의 계정 생성이나 최초 로그인은 계약 동의 절차를 대신하지 않습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
이용자의 계정은 고객사가 생성하고 관리합니다. 고객사는 소속 임직원과 업무를 위탁한 가이드에게 계정을 부여할 때 본 약관과 개인정보 처리방침의 내용을 알려야 합니다.
계정과 비밀번호의 관리 책임은 해당 계정을 부여받은 이용자에게 있으며, 이용자는 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
이용자는 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사 또는 고객사의 관리자에게 알리고 그 안내에 따라야 합니다. 회사는 통지를 받은 즉시 해당 계정의 접속을 차단하고 필요한 조치를 안내합니다.
회사는 계정 도용 위험을 낮추기 위하여 패스키(FIDO2) 기반 로그인을 제공하며, 고객사는 소속 이용자에게 이를 사용하도록 요구할 수 있습니다.
이용자가 제2항의 통지를 게을리하여 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 서비스 설비의 점검, 교체, 고장이나 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 일시적으로 중단될 수 있습니다.
회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경 내용과 적용일자를 변경 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 고객사의 업무에 중대한 영향을 주는 기능의 폐지나 축소는 30일 전에 공지하고 고객사에 전자우편으로 개별 통지합니다.
회사는 다음의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 공지하기 어려운 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 알립니다.
회사는 제2항에 따라 서비스를 중단한 경우 고객사가 입은 손해를 배상합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 없는 불가항력적 사유로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.
서비스의 이용요금, 과금 기준, 결제 주기, 부가세 포함 여부는 회사와 고객사가 체결한 개별 이용계약 또는 회사가 서비스 화면에 게시한 요금 안내에서 정합니다.
회사가 이용요금을 변경하는 경우에는 변경 30일 전에 고객사에 전자우편으로 통지합니다. 고객사가 변경된 요금에 동의하지 않는 경우 통지받은 날부터 30일 이내에 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 이미 납부한 요금 중 이용하지 않은 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환급합니다.
고객사가 이용요금을 납부 기일까지 납부하지 않은 경우, 회사는 30일 이상의 기간을 정하여 납부를 최고하고, 그 기간까지도 납부되지 않으면 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이용 제한 전에는 고객사에 그 사유와 일시를 통지합니다.
고객사는 언제든지 회사에 이용계약의 해지를 통지할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
회사는 고객사 또는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 위반의 정도가 중대하여 즉시 조치가 필요한 경우에는 먼저 이용을 제한한 뒤 지체 없이 사유를 통지합니다.
이용계약이 종료된 경우 회사는 고객 데이터를 30일 동안 보관하며, 이 기간에 고객사는 자료의 반환을 요청할 수 있습니다. 회사는 30일이 지나면 법령에 따라 보존해야 하는 정보를 제외한 고객 데이터를 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.
회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
회사는 고객사와 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 처리방침을 수립하고 이를 준수합니다. 회사는 「개인정보 보호법」이 정하는 안전성 확보 조치를 이행합니다.
회사는 서비스 이용과 관련하여 고객사와 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리합니다. 처리 과정과 결과는 제17조의 연락처를 통해 전달합니다.
고객사와 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
고객사는 서비스에 입력하는 여행객의 개인정보에 대하여 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자의 지위에 있습니다. 고객사는 해당 개인정보를 적법하게 수집하고 정보주체에게 필요한 고지와 동의를 받을 책임을 부담하며, 회사에 대한 처리 지시가 관련 법령에 위배되지 않도록 하여야 합니다.
고객 데이터에 대한 권리는 해당 고객사에 있습니다. 회사는 고객 데이터에 대하여 어떠한 소유권도 주장하지 않습니다.
회사는 서비스의 제공, 장애 대응, 고객사의 요청에 따른 기술 지원을 위하여 필요한 범위에서만 고객 데이터를 처리하며, 그 밖의 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
고객사가 서비스에 입력하는 여행객 개인정보에 관하여 고객사는 개인정보처리자, 회사는 고객사의 지시에 따라 처리하는 수탁자의 지위를 가집니다. 본 약관과 고객사별 개별 이용계약은 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 개인정보 처리위탁 문서를 구성합니다.
회사는 위탁받은 개인정보를 처리할 때 다음 사항을 준수합니다.
회사는 개인을 식별할 수 없도록 통계 처리한 자료를 서비스 개선과 이용 현황 분석에 이용할 수 있습니다. 이 경우에도 특정 고객사나 특정 개인을 알아볼 수 있는 형태로는 이용하지 않습니다.
고객사는 이용계약 기간 중 언제든지 회사가 제공하는 기능을 통해 고객 데이터를 내려받을 수 있습니다.
회사가 작성한 저작물에 대한 저작권과 그 밖의 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 서비스의 소프트웨어, 화면 디자인, 상표, 문서가 이에 해당합니다.
고객사와 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송하거나 그 밖의 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
회사는 고객사에게 이용계약 기간 동안 서비스를 이용할 수 있는 비독점적이고 양도 불가능한 이용권을 부여합니다.
회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 개인정보를 본인의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 기간, 처리위탁과 국외 이전, 정보주체의 권리와 그 행사 방법에 관한 사항은 회사의 개인정보 처리방침에서 정합니다. 개인정보 처리방침은 서비스 화면 하단의 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
회사는 천재지변, 전쟁, 그 밖에 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 고객사와 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 고객사와 이용자가 서비스에 입력한 자료의 내용이 정확한지, 그 자료가 고객사의 업무 목적에 적합한지에 대하여 보증하지 않습니다.
본 조의 책임 제한은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해에는 적용되지 않습니다. 또한 본 조는 「약관의 규제에 관한 법률」에 따라 무효가 되는 범위에서는 효력이 없습니다.
회사 또는 고객사가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
회사가 고객사에게 배상하는 손해의 총액은 손해가 발생한 시점을 기준으로 직전 12개월 동안 고객사가 회사에 실제로 지급한 이용요금을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 개인정보 유출로 인한 손해에 대하여는 이 한도를 적용하지 않습니다.
회사는 고객사와 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만을 처리하기 위하여 아래의 창구를 운영합니다.
회사와 고객사 사이에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우, 관할 법원은 「민사소송법」에 따라 정합니다.
회사와 고객사, 이용자 사이에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
본 약관에 명시되지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 포함한 관련 법령과 상관례에 따릅니다.